当前位置:100EC>数字生活>用户投诉团购网站阿窝团 称该网站不遵守合同约定
用户投诉团购网站阿窝团 称该网站不遵守合同约定
发布时间:2014年04月10日 15:48:24

(电子商务研究中心讯)  2014年4月10日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对阿窝团的投诉称该网站不遵守合同约定及其霸王条款异议。

  (注:网经社配图)

  以下为用户投诉内容:

  用户表示,自己于2014年2月21日开始与阿窝团(合同中其公司名称为:杭州浪尖网络科技有限公司)开始合作的商家,在这合作的近两个月的时间里,该网站首先不尊重与其拟定的合同,延迟我方产品上线的时间长达十多天之久,甚至还扬言十多天还算短的,还有一个月甚至几个月没有上线的商家,其气焰之嚣张令人愤慨。

  后又多次出现霸王条款,此次就其关于顾客退货的款项一事进行投诉。与该网站合作,其有从中牟取利益。一商品,我方供货52,其网站售价为69,若该交易达成,其中17元利润与我方无方,直接进入该网站账户;若该交易出现客户退货现象,该网站在无任何损失的情况下强行扣除我方17元货款以作为其利润,我方对此表示不满,遂与该网站相关人员沟通,沟通未果,且其态度蛮横无理。

  据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2013ndyhty/)监测统计,退款问题、售后服务、网络售假、退换货物、发货迟缓、网络诈骗、质量问题、订单取消、虚假促销、节能补贴成为网购诟病,是2013年用户投诉最多的十大问题结症。(文/勇全)

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”